Knift
Het makkelijkst gaat het in de app: Instellingen → Account → „Account verwijderen". Dat verwijdert meteen en heeft deze pagina niet nodig.
Zonder app: log in de browser in met je Google-account — onder Mijn omgeving staat „Account verwijderen". Daarvoor heb je geen code nodig.
Heb je een verwijdercode, dan kan het ook hier. Die laat de app zien onder Instellingen → Account. Hij is 30 minuten geldig.
Een lopend abonnement via Google Play zeggen we bij het verwijderen voor je op — daarna wordt er niets meer afgeschreven. Lukt het opzeggen niet, dan staat dat na het verwijderen hier en zeg je het zelf op in Google Play. Terugbetalingen lopen via Google Play.
Wat op je apparaat staat — recepten, lijsten, instellingen — is van jou en wordt van hieruit niet aangeraakt. Dat wist de app zelf onder Instellingen → Herstellen.
Van de database worden regelmatig reservekopieën gemaakt; we bewaren er hoogstens 14 — per dag de jongste. Je gegevens kunnen daarom nog zo’n twee weken in een oudere back-up staan, tot die volgens schema wordt overschreven. Uit de back-ups wordt niets geanalyseerd — ze dienen alleen voor herstel. Details in de Privacyverklaring.
Heb je de gratis proefperiode in de afgelopen 12 maanden gestart of in de afgelopen 12 maanden je eerste abonnement gekocht, dan blijft er een controlewaarde voor de proefperiode staan: een tekenreeks die wij met een geheime sleutel uit je Google-kenmerk berekenen en waaruit dat kenmerk niet terug te rekenen is, en de dag tot wanneer die geldt. Geen kenmerk, geen account, verder niets. Log je tot dan opnieuw in met hetzelfde Google-account, dan begint er geen nieuwe proefperiode. Ze wordt 12 maanden na het begin van de proefperiode verwijderd en, als je een abonnement hebt gekocht, 12 maanden na je eerste aankoop — de latere van die twee dagen geldt. Waarom, en hoe je bezwaar maakt, staat in de Privacyverklaring.
Lukt het niet via de app en niet via het inloggen, schrijf ons dan; het contactadres staat in de Play Store-vermelding en in de Privacyverklaring. We verwijderen het dan handmatig, zodra duidelijk is om welk account het gaat.